# Ouvrir son compte

<details>

<summary>Vous êtes une collectivité</summary>

### Prérequis 1 : vous êtes une AOM (Autorité Organisatrice de la Mobilité)

{% hint style="danger" %}
Vous n’avez pas encore de compte utilisateur sur l’espace partenaire ! Pour en créer un, suivez le guide qui convient à votre situation :
{% endhint %}

* **Situation 1** - "mon territoire n’a jamais fait de demande d’ouverture de compte sur l’espace partenaire et je souhaite en ouvrir un" : [**passez à l'étape N°1**](#etape-n-1-prendre-connaissance-de-nos-cgu).
* **Situation 2** - "un collaborateur a déjà un compte utilisateur associé à mon territoire et je souhaite également ouvrir un compte utilisateur à mon nom" : demandez à votre collaborateur de suivre l'étape suivante : "[**Comment ajouter des utilisateurs à son espace partenaire**](https://doc.covoiturage.beta.gouv.fr/nos-services/le-registre-de-preuve-de-covoiturage/comment-fonctionne-lespace-partenaire/fonctionnement-de-linterface#ajouter-des-utilisateurs-a-son-espace-partenaire)".
* **Situation 3** - "je ne sais pas si un compte utilisateur a déjà été créé pour le territoire pour lequel j'ai la charge" : contactez-nous à **<territoire@covoiturage.beta.gouv.fr>.**

**Etape N°1 : Prendre connaissance de nos CGU**

Vous trouverez nos [Conditions Générales d'Utilisation (CGU) en ligne](https://doc.covoiturage.beta.gouv.fr/nos-services/le-registre-de-preuve-de-covoiturage/cgu-conditions-generales-dutilisation).

**Etape N°2 : Renseigner notre** [**formulaire**](https://grist.incubateur.dnum.din.developpement-durable.gouv.fr/o/covoiturage/forms/c6xc4gy8FrHBP7YY8eY53e/1) **de création de compte territoire**

<figure><img src="https://3844232272-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTIkUHsioDWKjY7k4iujL%2Fuploads%2FMjvrbHuMgD78a3frFil6%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-03-10%20a%CC%80%2016.25.40.png?alt=media&#x26;token=a35d4327-7954-425d-ab83-d709512d0ed6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Qu'est-ce que l'on vous demande dans ce formulaire ?

* L'acceptation de nos CGU
* Le Siret de votre AOM
* Le contact et l'identité du responsable du compte (Nom, Prénom, Email)

Une fois ce le formulaire renseigné, nous vous ouvrirons alors l'accès au service.

{% hint style="success" %}
**Qui doit accepter les CGU ?**

Celui qui demande et accepte les CGU engage sa structure. Charge à lui ou à elle de prendre ses responsabilités.
{% endhint %}

**Etape N°3 : Créer son compte sur ProConnect**

<figure><img src="https://3844232272-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTIkUHsioDWKjY7k4iujL%2Fuploads%2F9uiuiUIwR8zrDbW9wUtf%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202025-07-09%20a%CC%80%2016.20.55.png?alt=media&#x26;token=e63a753d-ae0e-4c9e-ae8e-8dc99712d08b" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3844232272-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTIkUHsioDWKjY7k4iujL%2Fuploads%2FV8IF5qOdg4k5eTFZvoJl%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202025-07-09%20a%CC%80%2016.21.59.png?alt=media&#x26;token=9a2470ba-c08e-4770-afce-4572943d3c5e" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Cette étape ne peut se faire qu'après avoir reçu un email de confirmation du compte territoire
{% endhint %}

* Il vous faut créer un compte sur [ProConnect ](https://www.proconnect.gouv.fr/)(c.images ci-dessus)
  1. Confirmez votre adresse email à l’aide du code de validation reçu
  2. Choisissez un mot de passe
  3. Entrez le SIRET de votre organisation (disponible sur [l'Annuaire des Entreprises- nouvelle fenêtre](https://annuaire-entreprises.data.gouv.fr/))
  4. Complétez vos informations personnelles
  5. Votre compte est créé ! Un email vous sera envoyé. La vérification peut prendre entre 1h et 24h.

**Etape N°4 : Se connecter au service**

Pour terminer, connectez-vous sur <https://partenaire.covoiturage.beta.gouv.fr/>

{% hint style="warning" %}
Le bouton "s'identifier avec ProConnect se trouve en haut à droite de la page
{% endhint %}

<figure><img src="https://3844232272-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FTIkUHsioDWKjY7k4iujL%2Fuploads%2Ft0JJGxfwhIU98ejYcyow%2FCapture%20d%E2%80%99e%CC%81cran%202026-01-15%20a%CC%80%2010.56.35.png?alt=media&#x26;token=bbfb1fdd-f2fe-4d0c-a257-30064dc3d1f4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
❗ Nous respectons la protection de la vie privée. [Cliquez ici](https://doc.covoiturage.beta.gouv.fr/protection-de-la-vie-privee/protection-de-la-vie-privee) pour consulter notre approche.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Vous êtes un opérateur</summary>

Voir la rubrique [Devenir partenaire](https://doc.covoiturage.beta.gouv.fr/vous-etes/je-suis-un-operateur/se-connecter)

</details>